Politica de Confidențialitate Aureavitacx
La Aureavitacx, ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre. Ne conformăm Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și altor legi aplicabile privind protecția datelor.
1. Ce date colectăm?
Colectăm diverse tipuri de date personale pentru a vă oferi cele mai bune servicii și o experiență personalizată. Acestea includ, dar nu se limitează la:
- Date de identificare: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare și facturare.
- Date de plată: Informații necesare pentru procesarea plăților (numărul cardului de credit/debit, data expirării, codul CVV), care sunt procesate de partenerii noștri de plată securizați și nu sunt stocate direct de noi.
- Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, paginile vizitate, produsele vizualizate, durata sesiunii, adresa IP, tipul de browser și sistemul de operare.
- Date de comunicare: Conținutul mesajelor pe care ni le trimiteți prin formularele de contact, e-mail sau telefon.
2. Cum utilizăm datele dumneavoastră?
Utilizăm datele colectate în diverse scopuri legitime și transparente:
- Procesarea comenzilor: Pentru a procesa și livra produsele pe care le-ați comandat, inclusiv gestionarea plăților și a retururilor.
- Comunicare: Pentru a răspunde întrebărilor dumneavoastră, a vă oferi asistență clienți și a vă trimite notificări legate de comenzi.
- Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul nostru și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, produsele și serviciile noastre.
- Marketing: Cu consimțământul dumneavoastră, pentru a vă trimite buletine informative, oferte speciale și informații despre produse noi. Puteți oricând să vă dezabonați de la aceste comunicări.
- Securitate: Pentru a preveni fraudele, a proteja integritatea site-ului nostru și a respecta obligațiile legale.
3. Durata de stocare a datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta cerințele legale, contabile sau de raportare. Perioada de stocare variază în funcție de tipul de date și scopul prelucrării.
4. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră, în anumite condiții.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către o altă organizație, în anumite condiții.
- Dreptul de a vă opune prelucrării: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră personale, în anumite condiții.
- Dreptul de a depune o plângere: Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa [email protected].
5. Utilizarea cookie-urilor
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a oferi conținut personalizat. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, firewall-uri și controale de acces.
Contact pentru întrebări despre confidențialitate
Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau solicitări legate de această Politică de Confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +40 733 208 594
- Adresă: Strada Horea 34, Oradea, România
Angajamentul nostru pentru protecția datelor
La Aureavitacx, înțelegem importanța fundamentală a confidențialității datelor dumneavoastră. Ne dedicăm să implementăm și să menținem cele mai înalte standarde de securitate și transparență în toate operațiunile noastre de prelucrare a datelor. Fiecare aspect al interacțiunii dumneavoastră cu site-ul nostru este proiectat cu gândul la siguranța și confidențialitatea informațiilor dumneavoastră.
Revizuim în mod regulat politicile și practicile noastre pentru a ne asigura că suntem în conformitate cu cele mai recente reglementări și cele mai bune practici din industrie. Ne străduim să construim o relație de încredere cu clienții noștri, bazată pe respectul reciproc și protejarea drepturilor individuale.
Contactați-ne pentru detalii